Dasar Privasi g66 — Perlindungan Data Peribadi Pemain Malaysia

Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform g66, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar, dan dipersonalisasikan. Kami hanya mengumpulkan maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh seperti dalam dokumen pengenalan diri rasmi (MyKad atau pasport);
• Tarikh lahir untuk pengesahan umur minimum 18 tahun;
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit yang aktif;
• Maklumat akaun bank atau e-dompet untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran;
• Dokumen sokongan KYC seperti gambar MyKad dan bukti alamat semasa;
• Keutamaan komunikasi dan tetapan akaun yang anda pilih sendiri.

Maklumat yang dikumpulkan secara automatik:

• Alamat IP dan data geolokasi kasar untuk pengesahan bidang kuasa;
• Jenis peranti, sistem operasi, dan versi pelayar web yang digunakan;
• Aktiviti sesi termasuk halaman yang dilawati, masa lawatan, dan corak navigasi;
• Log transaksi lengkap termasuk deposit, pengeluaran, dan sejarah pertaruhan;
• Data prestasi permainan yang diperlukan untuk menyelesaikan pertikaian.

Maklumat yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang berkaitan dengan operasi platform g66 dan pengalaman pengguna yang lebih baik. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa kebenaran anda.

Jika anda telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi promosi daripada g66, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

g66 tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak tertentu untuk membolehkan platform beroperasi dengan baik dan mematuhi undang-undang.

Pihak yang mungkin menerima maklumat anda:

• Pembekal gateway pembayaran: DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, dan rakan pembayaran lain yang dibenarkan — hanya menerima maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi anda;
• Pembekal perisian permainan: Syarikat teknologi permainan berlesen yang membekalkan platform slot, kasino langsung, dan bingo — menerima ID sesi tanpa nama penuh anda;
• Pihak berkuasa kawal selia dan penguatkuasaan undang-undang: Bila-bila masa dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah;
• Perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga: Digunakan semata-mata untuk mengesahkan ketulenan dokumen KYC anda;
• Juruaudit dan penasihat profesional: Yang terikat dengan kewajipan kerahsiaan yang ketat.

Keselamatan data anda adalah keutamaan utama g66. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa dilindungi daripada akses tanpa kebenaran, kebocoran, atau manipulasi.

Lapisan keselamatan yang kami gunakan:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan g66 disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 — standard industri yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka;
• Pengesahan dua faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan yang memerlukan pengesahan melalui kod OTP setiap kali anda log masuk dari peranti baharu;
• Pengawasan ancaman masa nyata: Sistem pemantauan automatik yang mengesan dan menyekat aktiviti mencurigakan sebelum ia boleh menjejaskan akaun anda;
• Penyimpanan kata laluan berhem: Kata laluan anda disimpan dalam bentuk cincang (hashed) menggunakan algoritma bcrypt — walaupun kami tidak boleh membaca kata laluan anda;
• Pengasingan data: Data sensitif seperti maklumat bank disimpan dalam sistem berasingan dengan kawalan akses yang ketat;
• Pengauditan keselamatan berkala: Ujian penembusan (penetration testing) dijalankan secara berkala oleh firma keselamatan bebas yang bertauliah.

g66 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar, dan membantu kami memahami bagaimana ahli berinteraksi dengan perkhidmatan kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting (Essential cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan — tidak boleh dinyahaktifkan;
• Kuki prestasi: Mengumpulkan data tanpa nama tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan;
• Kuki kefungsian: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan pilihan permainan kegemaran;
• Kuki analitik: Digunakan untuk memahami corak penggunaan keseluruhan platform secara agregat dan tanpa nama.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu diketahui bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah bahagian platform g66.

g66 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.

• Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda masih aktif ditambah tempoh 5 tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan audit dan pematuhan;
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan percukaian Malaysia;
• Dokumen KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas tarikh pengesahan atau tarikh penutupan akaun, yang mana lebih lewat;
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan;
• Data kuki: Tempoh pengekalan bergantung pada jenis kuki — kuki sesi dihapuskan apabila pelayar ditutup, manakala kuki tetap mempunyai tempoh luput yang ditetapkan.

Setelah tempoh pengekalan tamat, data anda akan dihapuskan atau dinyahnamakan secara selamat supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda.

Sebagai pengguna g66 dan di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda yang kami pegang:

• Hak untuk mengakses: Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda;
• Hak untuk membetulkan: Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap pada bila-bila masa;
• Hak untuk memadam: Anda boleh meminta penghapusan data anda tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan;
• Hak untuk mengehadkan pemprosesan: Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda dalam keadaan tertentu;
• Hak untuk menarik balik persetujuan: Bagi pemprosesan data yang berdasarkan persetujuan anda, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa;
• Hak untuk membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi g66 melalui e-mel di [email protected]. Kami akan bertindak balas dalam masa 14 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan hingga 30 hari dengan notis kepada anda.

Platform g66 adalah perkhidmatan hiburan dalam talian yang hanya untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan sebarang maklumat peribadi daripada kanak-kanak atau remaja di bawah umur 18 tahun.

Jika kami mengetahui bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, kami akan segera mengambil langkah untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Sekiranya anda mengesyaki bahawa seseorang di bawah umur sedang menggunakan platform g66, sila hubungi kami dengan segera.

g66 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau perkembangan teknologi. Kami akan memaklumkan kepada anda tentang sebarang perubahan penting melalui:

• Notis yang jelas di halaman utama platform g66;
• E-mel pemberitahuan kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda;
• Kemas kini tarikh "Tarikh Kuat Kuasa" di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform g66 selepas perubahan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak-hak privasi anda, pasukan g66 sedia membantu anda. Kami komited untuk bertindak balas dengan cepat dan profesional terhadap setiap pertanyaan berkaitan privasi.

Hubungi kami melalui live chat 24/7 dalam Bahasa Malaysia terus di platform g66, atau melalui e-mel di [email protected]. Untuk pertanyaan khusus berkaitan hak PDPA, sila nyatakan "Pertanyaan Privasi PDPA" dalam tajuk mesej anda supaya ia dapat dialihkan kepada pasukan yang betul dengan lebih cepat.